当评价等级为“不满意”、“非常不满意”时视为差评，各地区各部门应对差评信息及时审核与整改反馈处理。具体处理流程如下：
    （1）差评数据由各地区各部门确定的审核部门进行审核。审核部门需登录内蒙古好差评服务管理系统，点击【审核管理】，选择【评价审核】。

（2）进入页面后，在未审核的评价中，选择需审核的差评，点击【审核】。

（3）根据审核内容中的信息，需与差评评价人联系进行回访核实，选择是否属实，输入差评处理意见，点击【确认】提交数据。

（4）如果评价内容不属实的列为无效评价；如果评价内容属实，则对差评进行整改并反馈，点击【审核管理】，选择【评价回复】，点击【反馈】。

（5）填写反馈及整改结果、反馈人联系电话，点击【确定】，提交整改反馈。