| 基本信息 | |||
|---|---|---|---|
| 事项名称 | 纳税服务投诉处理 | ||
| 基本编码 | 002030050000 | 实施编码 | 11150500MB150715303002030050000 |
| 实施主体 | 国家税务总局通辽市税务局 | 实施主体编码 | 11150500MB15071530 |
| 实施主体性质 | 法定机关 | 行使层级 | 盟市级 |
| 权力来源 | 无 | 联办机构 | 无 |
| 事项类型 | 公共服务 | 数量限制 | 无 |
| 事项状态 | 发布 | 事项版本 | 10 |
| 办事信息 | |||
|---|---|---|---|
| 服务对象 | 事业法人、企业法人、非法人企业、行政机关、社会组织法人、其他组织 | 办件类型 | 承诺件 |
| 通办范围 | 无 | 中介服务 | 否 |
| 办理形式 | 网上办理 | 是否进驻政务大厅 | 是 |
| 是否网办 | 是 | 网上办理深度 |
全程网办（Ⅳ级）
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| 计算机端是否对接单点登录 | 是 | 计算机端在线办理跳转地址 |
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| 移动端是否对接单点登录 | 是 | 移动端办理地址 |
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| 是否支持自助终端办理 | 是 | 是否支持预约办理 | 是 |
| 是否收费 | 否 | 是否支持网上支付 | 否 |
| 是否支持物流快递 | 是 EMS资费表 | ||
| 审批结果 | |||
|---|---|---|---|
| 审批结果类型 | 其他 | 审批结果名称 | 纳税服务投诉处理 |
| 审批结果样本 | 预览 | ||
| 环节 | 办理人员 | 办理时限 | 是否存在特殊环节 |
|---|---|---|---|
| 办理 | 税务局 | 10个自然日 | 否 |
| 办理地点 | 通辽市科尔沁区阿古拉大街与门达路交叉口东北角 |
|---|---|
| 办理时间 | 周一至周五上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（法定节假日除外） |
| 公交路线 | 56, 59， 60路行政中心下车，30， 50， 55， 56路开发区管委会下车 |
是否收费：否
该事项不收费
国家税务总局公告2019年第27号 为认真贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的部署，进一步规范纳税服务投诉管理，提高投诉办理效率，维护纳税人（含缴费人、扣缴义务人和其他当事人）的合法权益，国家税务总局修订了《纳税服务投诉管理办法》，现予以发布，自2019年8月1日起施行。 特此公告。 国家税务总局 2019年6月26日
"《国家税务总局关于修订〈纳税服务投诉管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2019年第27号）第一条 为保护纳税人（含缴费人、扣缴义务人和其他当事人，下同）的合法权益，规范纳税服务（含社会保险费和非税收入征缴服务，下同）投诉管理工作，构建和谐的税收征纳关系，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及相关税收法律法规，制定本办法。 第二条 纳税人认为税务机关及其工作人员在履行纳税服务职责过程中未提供规范、文明的纳税服务或者有其他侵犯其合法权益的情形，向税务机关进行投诉，税务机关办理纳税人投诉事项，适用本办法。"
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